6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu" ya da "Kanun") ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak, Konak Mahallesi / Kalekapı Caddesi / NO:35 / 15100 BURDUR/Merkez adresine mukim MACİT TUR TAŞIMACILIK TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (efeytour.com web sitesi veya şirket) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir

 

Efeytour.com Sitesi Üzerinden Üye Olmanız, Ziyaret Etmeniz, Firma ile İletişime Geçmeniz, Bir Hizmet Almanız Durumunda

 

              1)Toplanan Kişisel Verileriniz

İsim, soyisim, T.C. kimlik numarası, uyruk, doğum tarihi ve cinsiyetiniz,
Kullanıcı adı, kullanıcı ID, IP adresi, port bilginiz, ziyaret edilen sayfa ve erişim zamanı bilgileriniz,
Adres, telefon, e-posta bilgileriniz,
Fatura unvanı, fatura adresi ve vergi numaranız olan kişisel verileriniz,
Şirketimizi aramınız sonucunda ses kaydınız, Şirketimizi ziyaret etmeniz sonucunda kamera görüntüleriniz,
Pasaport numaranız, alınış tarihi, geçerlilik tarihi, yaşanılan şehir, uyruk bilginiz, pasaport ekran görüntünüz,
Alınan hizmete ilişkin uçuş ve/veya konum verileriniz,
İlgilenilen ürün, ziyaret edilen sayfa, Şirketimizi aramınız sonucunda ses kaydınız, Şirketimizi ziyaret etmeniz sonucunda kamera görüntüleriniz.
 

             2) Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması,
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Fiziksel mekân güvenliğinin temini,
Müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikayetlerin takibi,
Erişim yetkilerinin yürütülmesi,
Operasyonların güvenliğinin temini
Otel rezervasyonları ve uçak bileti gibi satın alınan hizmetlerin verilmesi,
Faturalama ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Yurt içi ve yurt dışı turlar kapsamında gerekli hizmetlerin verilebilmesi,
Hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
Hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi,
Operasyonun güvenliğinin temini,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. Maddesinde belirtilen meşru menfaat kişisel veri işleme şartı dahilinde işlenecektir.

 

            3) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Yetkili kişi kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla

Talep edilmesi halinde kanunen yetkili devlet kurumlarıyla,
Bir mahkeme sürecine gidilmesi durumunda hukuk danışmanlarıyla

Denetim ve etik faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla

Mali danışmanlarla,

Hizmetin ifası, tahsilatın yapılabilmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi ve bir hakkın korunması/kullanılması/tesisi amacıyla

İş ortaklarıyla

paylaşabilmektedir.

            4) Yurt Dışı Hizmet Satın Alımlarında Kişisel Verileriniz Kimlerle ve Hangi Amaçla Arızi Olarak Aktarılacağı

Yurtdışı hizmet satın almanız durumunda, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, satış öncesi ve satış sonrası faaliyetlerin yürütülmesi, iş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi, hizmet pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amacıyla;

İsim, soyisim, T.C. kimlik numaranız, doğum tarihi,
Pasaport numaranız, alınış tarihi, geçerlilik tarihi, yaşanılan şehirr, uyruk bilginiz,
Kullanıcı adınız,
Adres, e-posta, telefon,
Fatura unvanı, fatura adresi, vergi numaranız ve alınan hizmete ilişkin bilgileriniz

hizmeti satın aldığınız yurt dışında bulunan iş ortaklarıyla, tedarikçileriyle, üçüncü kişi tedarikçi firmalar ile konaklama firmalarıyla, havayolu şirketleriyle, tur şirketleriyle, kara ve deniz dahil ulaştırma hizmeti sunan firmalarla, transfer elemanları ve araç kiralama şirketleriyle tarafınız yararına verilecek hizmetin ifası amacıyla bu üçüncü kişilerle yapılacak sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması neticesinde arızi olarak paylaşmaktadır.

            5) Vize Başvurusu Yapmanız Halinde

     5.a. Toplanan Kişisel verileriniz

Pasaport bilgileriniz, imzanız,
Tapu senedi, araç ruhsatı, banka ekstresi, sigorta evrakları,
Konsolosluklar tarafından istenen muhtelif evraklar.

     5.b. Kişisel verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
Vize başvurusu yapılacak ülkeler kapsamında vize başvuru süreçlerinin yürütülebilmesi,
İş faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin ifası kişisel veri işleme şartı ve amaçları dahilinde işlenecektir

    5.c. İşlenen Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla ilgili ülke konsolosluklarına,
Üçüncü kişi tedarikçi firmalarla (vize takip şirketleri ve bunlarla sınırlı olmamak üzere sunulan hizmet ile ilgili kişi ve kuruluşlar),

Yetkili kişi kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla

Talep edilmesi halinde kanunen yetkili devlet kurumlarıyla ve
Bir mahkeme sürecine gidilmesi durumunda hukuk danışmanlarıyla

paylaşabilmektedir.

            6) Rezervasyon İptal ve Değişiklik Taleplerinizde

     6.a. Toplanan Kişisel Verileriniz

Sağlık raporları,
Ölüm belgeleri.

     6.b. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Yurt dışı turlar veya oteller kapsamında satış öncesi ve satış sonrası faaliyetlerin yürütülmesi,
Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini,
Rezervasyon iptal/değişiklik süreçlerinin yürütülmesi,
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi

amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 6. maddesinde belirtilen bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması veri işleme şartı dahilinde işlenecektir.

     6.c. Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Rezervasyon iptal ve değişiklik işlemlerinin gerçekleşebilmesi amacıyla

Sağlık raporları ve ölüm belgeleri,

hizmet kapsamında bulunan yurtiçi ve yurt dışı şirketlerle paylaşılmaktadır.

 

            7) EfeyTour şirketinin (ve efeytour.com’un) Fark Ettiği Herhangi Bir Şüpheli İşlem Durumunda

    7.a. Toplanan Kişisel Verileriniz

İsim, soyisim,
Telefon, e-posta,
Kredi kartı numarası,
Kullanıcı ID, IP adresi.

     7.b. Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçla İşleneceği

Dolandırıcılık işlemlerinin tespiti ve önlenmesi,
Acil durum yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
İç denetim/soruşturma/istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi,
Risk yönetim süreçlerinin yürütülmesi,
Operasyonların güvenliğinin temini

amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen meşru menfaat kişisel veri işleme şartı dahilinde işlenecektir.

     7.c. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Yetkili kişi kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amaçlarıyla

Talep edilmesi halinde kanunen yetkili devlet kurumlarıyla,
Bir mahkeme sürecine gidilmesi durumunda hukuk danışmanlarıyla paylaşabilmektedir.

 

             8) EfeyTour’un Düzenlediği Bir Çekilişe Katılmanız Durumunda

     8.a. Toplanan Kişisel Verileriniz

İsim, soyisim, yaş bilgisi, cinsiyet,
Açık adres, telefon, e-posta,
İlgilenilen otel türü, beraber gidilebilecek grup bilgisi.

     8.b. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Düzenlenen çekilişe katılım sağlanabilmesi,
18 yaşından büyük olduğunun kanıtlanabilmesi,
Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi,
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

amaçlarıyla KVK Kanunu’nun 5. maddesinde belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi ve meşru menfaat kişisel veri işleme şartı ve amaçları dahilinde işlenecektir.

 

             9) Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu’nun 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, işbu Aydınlatma Metni’nde aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVK Kanunu’nun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir,
Şirket ve şubelerimize yaptığınız ziyaretlerde güvenlik sebebi ile alınan kamera kayıtları ancak Savcılığa başvurulması halinde, Savcılık ile paylaşılabilecektir.